常见问题解答

目前GT采用的触控技术有哪些?

我们的触摸屏技术包括:

投射电容式触摸(投射式电容触摸)和表面声波触摸(声波 触碰)。
其中,PCAP触摸屏无需安装额外的驱动程序,操作系统提供原生支持。然而,SAW 触摸屏需要安装 GT 的专有驱动程序。

技术术语解释:

投射电容式触摸(投射式电容触碰):
这是智能手机和平板电脑等现代设备中广泛使用的触摸技术。它的工作原理是当导电物体(如手指)接触屏幕时检测静电场的变化。它反应灵敏,支持多点触控手势,并具有出色的耐用性。

表面声波触摸(声波 触碰):
该技术使用穿过屏幕表面的超声波。当触摸屏幕时,波被吸收或扰乱,从而使系统能够确定触摸位置。 SAW 触摸屏以其高清晰度和耐用性而闻名,但需要精确校准和额外的驱动程序才能正常运行。

选择合适的触摸显示器时需要考虑哪些因素?

1. 屏幕尺寸 - 基于观看距离:
观看距离 屏幕尺寸
40~55厘米 20-24英寸
55~70厘米 24-27英寸
70~80厘米 27-32英寸
80~100厘米 34英寸
100~150厘米 42英寸
>150 厘米并且<250 cm 42-55英寸
2. 分辨率和长宽比:

解决:
分辨率是指单位面积的像素数量,通常表示为:分辨率=H(水平)×V(垂直)。
例如,1920×1080@60Hz表示水平轴有1920个像素,垂直轴有1080个像素。 “60Hz”表示刷新率,即屏幕每秒刷新60帧。
- 对于相同尺寸的屏幕,更高的分辨率(因此更高的 PPI,或每英寸像素)会导致更清晰、更详细的图像,以及显示更多内容的能力。
-对于18.5-32英寸的屏幕,建议分辨率为1920×1080@60Hz。
-对于大于32英寸的屏幕,建议分辨率为3840×2160@60Hz(4K)。

长宽比:
根据人体工程学研究,人类视野最适合 16:9 的矩形长宽比。因此,通常建议使用 16:9 宽高比的显示器。

3. 亮度和对比度:

亮度:
亮度是颜色的三个主要属性之一。较高的亮度使色彩更加鲜艳,但长时间暴露在高亮度下会使眼睛疲劳。对于室内办公室使用,100-200 尼特的亮度水平是最大程度地减少眼睛疲劳的理想选择。对于户外使用或用户不会长时间关注显示屏的环境,建议亮度级别为 500 尼特或更高。

对比度:
对比度是显示器上最白的白色和最黑的黑色之间的亮度之比。较高的对比度可以增强图像细节,使画面显得更加生动。

4. 响应时间:

响应时间是指液晶分子在电场的影响下排列并恢复到原始状态的速度。响应时间慢的显示器可能会出现运动模糊或“重影”效果。较短的响应时间可确保更流畅的视觉效果,尤其是对于快速移动的内容。

5. 操作系统:

确认触摸显示器与您的操作系统的兼容性。大多数常见的操作系统,例如Windows和主流Linux发行版,都支持即插即用功能,无需额外配置。

6. 所需接触点数量:

现代触摸屏通常支持 10 个触摸点,允许双手进行多点触摸手势。这对于大多数应用程序来说已经足够了。

7、使用环境:

评估使用触摸显示器的具体条件:

环境:室内或室外、极端温度、复杂的电磁环境或所需的 ESD(静电放电)保护级别。

输入法:显示器是否需要支持戴手套、手写笔或其他专用输入工具使用。

8. 接口:
接口 类型 特征 支持的最大分辨率
VGA 模拟视频输入接口 - 抗干扰能力弱
- 不支持热插拔
- 无法传输音频信号
全高清(1920×1080)
数字视频输入接口 - 支持热插拔
- 可以传输音频信号
4K @30Hz
HDMI 数字视频输入接口 - 支持音频传输
- 支持热插拔
8K@120Hz
DP 数字视频输入接口 - 支持音频传输
- 支持热插拔
16K@60Hz
9. 热插拔:

能够在系统开机时连接或断开设备(例如显示器),而不会造成损坏或需要重新启动。

在直射光眩光的情况下,如何确保触摸显示器的可读性?

防眩光原理:

化学蚀刻:
该方法涉及使用化学蚀刻工艺处理屏幕表面,以创建微观不均匀结构。
这些微结构可散射入射光,减少反射和眩光,从而提高屏幕在明亮或直射照明条件下的可读性。
化学蚀刻通常用于生产防眩光玻璃,并且可以通过调整防眩光参数来定制以满足特定的应用要求。

如何防止触摸显示器玻璃破裂或破碎而导致用户受伤?

防碎原理:

防碎玻璃的设计具有高强度和抗冲击性。当受到外力作用时,不会碎裂成锋利的碎片。相反,它形成网状裂纹图案,同时保持其整体结构完整性。此外,防碎玻璃的背面可防止玻璃碎片飞扬,有效防止爆炸、撞击和其他外力。

GT 提供的防碎玻璃类型:

1.夹层玻璃:
原则:夹层玻璃是由两片物理钢化玻璃通过特殊的中间膜粘合而成。
生产工艺:
使用热压机将两块钢化玻璃板粘合在一起,以尽可能去除层间的空气。
然后将组件放入脱气机中,在高温和高压下将任何残留的空气溶解到中间膜中。
特征:夹层玻璃具有出色的抗冲击性,可防止玻璃碎片分离,非常适合需要高安全标准的环境。

2.标准防爆玻璃:
原则:这种类型的玻璃通常由单层浮法玻璃经过物理强化过程。
特征:
防爆性能随着玻璃厚度的增加而提高。
虽然不如夹层玻璃先进,但它仍然可以提供有效的保护,防止破损和飞溅的碎片。

如何在潮湿的环境下保持触摸显示器平稳运行?

防水密封:

触摸屏面板与箱体之间使用密封条或硅酮密封胶,增强显示屏的防水性能。
笔记:通常,触摸显示器的背面不防水,因此可能需要采取额外的预防措施才能实现全面保护。

定制防水解决方案:
如果您有特定的防水要求,GT 可以提供各种尺寸的定制触摸显示器来满足您的需求。

在多尘环境下如何保护触摸显示器?

触摸显示器的防尘解决方案:

使用防尘压缩泡沫密封触摸显示器面板和机柜之间的间隙。

定制化防尘解决方案:
如果触摸显示器作为独立设备使用,GT可以根据您的要求提供定制解决方案。

这些定制可能包括:
-电子元件特殊防尘处理。
-修改冷却结构,防止灰尘积聚,同时保持适当的散热。

GT 触摸显示器有哪些安装选项?

标准安装选项:

VESA 安装孔:
GT 的标准触摸显示器配有 VESA 安装孔,与大多数安装支架、臂或壁挂支架兼容。

侧面安装孔:
一些 GT 触摸显示器还具有侧面安装孔,可根据环境和要求提供灵活的安装选项。

定制安装解决方案:
如果您有特殊的安装要求,GT可以根据您的机柜设计和具体需求提供定制的安装结构。这可确保与您的设备或环境无缝集成。

如何操作触摸显示器的LED灯带?

1. LED灯带触摸显示器开机方法:

请按照以下步骤点亮触摸显示器上的 LED 灯带:

1.1 将 LED 控制器连接到 LED 灯带连接电缆(作为附件提供)。
1.2 将 LED 灯带连接线的另一端插入触摸显示器上的 LED 灯带输入端口(请参阅屏蔽盖上的标记作为指导)。
1.3 将 USB 电缆(作为附件提供)的一端插入 LED 控制器,另一端插入主机设备。
1.4 将适配器输出连接到LED控制器并打开电源。
1.5 使用 GT LED 控制器应用程序调整 LED 灯条设置,例如模式、颜色、LED 数量和亮度。 (详细说明请参阅 LEDBarTool 用户手册。)

2. 如何以菊花链方式连接 LED 灯条(适用于多屏 LED 触摸显示器):

串联多个LED灯条:
2.1 使用LED灯带连接线将第一个LED灯带的OUTPUT端口(参见屏蔽盖上的标记)连接到下一个LED灯带的INPUT端口。
2.2 按照“如何打开 LED 灯带触摸显示器电源”中的步骤,点亮菊花链式的 LED 灯带。

3. 如果您有其他要求:

3.1 使用DIY或第三方LED控制器:
在打开系统电源之前,请咨询 GT 客户支持以确保兼容性和正确设置。
3.2 菊花链显示器的闭环 LED 灯带效果:
如果您想为菊花链式触摸显示器实现闭环 LED 灯条效果,请向 GT 客户支持索取接线图以进行正确配置。

如何排除和解决电容式触摸屏/触摸显示器的问题?

1、触摸输入偶尔失灵(反应间歇):

症状:点击屏幕时,有时有反应,有时没有反应。

解决方案:
a. 操作时尝试稍微加大压力。
b.检查屏幕表面:
- 油渍。
-水或湿气过多(屏幕应保持干燥)。
- 粘合物质。
c.如有必要,请清洁屏幕。
d.如果问题仍然存在,请将问题报告给GT,GT将指派工程师协助。

2.触摸输入中断(拖动或绘图失败):

症状:
- 拖动图标或对象失败。
- 在 MS Paint (mspaint.exe) 等软件中绘图时出现断线。

解决方案:
a. 操作时尝试稍微加大压力。
b.检查屏幕表面:
- 油渍。
-水或湿气过多(屏幕应保持干燥)。
- 粘合物质。
d. 如有必要,请清洁屏幕。
如果问题仍然存在,请将问题报告给GT,GT将指派工程师协助。

3. 未触摸时的意外触摸输入(重影触摸):

症状:即使没有被触摸,屏幕也会记录随机触摸。

解决方案:
a. 操作时尝试稍微加大压力。
b.检查屏幕表面:
- 油渍。
-水或湿气过多(屏幕应保持干燥)。
- 粘合物质。
d. 如有必要,请清洁屏幕。
如果问题仍然存在,请将问题报告给GT,GT将指派工程师协助。

4. 触摸时行为不稳定(不触摸时没有问题):

症状:触摸时屏幕会出现不可预测或不稳定的行为,但未触摸时不会出现重影触摸。
解决方案:
一个。检查整个设备的接地情况:确保电源和设备良好接地。
b.更换交流电源:尝试将设备插入不同的电源插座,看看问题是否有所改善。
c.关闭不相关的设备:暂时禁用或关闭附近的其他设备,以识别并消除潜在的干扰源。

5. 完全没有触摸响应:

症状:屏幕不响应任何触摸输入。

解决方案:
检查USB通讯线是否连接牢固。
验证系统的 USB 总线是否正常工作(例如,检查 Windows 设备管理器)。

显示器中出现图像残留(重影)的原因和预防措施是什么?

图像保留

由于 LCD 和 LED 显示器的物理特性,长时间显示同一静止图像后,可能会出现残影现象,也称为“图像残留”。

避免这种现象的方法是尽量不要长时间显示静态内容。如果可能,请定期关闭显示器 24 至 48 小时。
或者,您可以执行以下操作:
- 黑白图像交替显示 48 至 72 小时
- 建议使用屏幕保护程序来保护您的显示器。这适用于您的显示器,如果它在一段时间内不使用,但仍需要保持照明。

图像残留不属于 GT 保修范围。